Engage

Evnen til at engagere og skabe de gode oplevelser er vigtige kriterier for at lykkes. Med vores leveranceområde Engage gør vi virksomheden i stand til at skabe og udnytte muligheder. Vi giver indspark til at træffe de rigtige valg og være relevant. Og ikke mindst så sørger vi for at følge op rettidigt. Med en CRM-løsning, som fremmer vækst, vil virksomheden høste mere af de investeringer, der foretages.

Med Engage er Evidi Nordens førende fagmiljø indenfor CRM og Low-code i henhold til Microsoft-teknologi. Vi er specialister på Microsoft Dynamics CRM (Customer Engagement) og Power Platform. Med over 60 specialister bistår vi vores kunder gennem hele rejsen. Lige fra den indledende fase med forprojekt og ledelse, til implementering med en fleksibel tilgang og videre til administration og support. Vore eksperter sikrer en nem proces fra start til slut.

Med yderligere softwareudviklingsmuligheder i Power Platform findes der uanede muligheder for at opfylde behov på tværs af virksomheden, uafhængigt af kompleksitet. Enten du har brug for en intern app til procesautomatisering eller en kundefront-app, gør low-code og Power Platform det mere tilgængeligt at opfylde forskellige forretningsbehov. Dette gøres med enkle og skalerbare løsninger, som let integreres med resten af Microsoft-porteføljen. Platformen gør klar til, at det er let at lave effektive og fleksible løsninger for dine brugere, partnere og kunder. Disse løsninger kan skaleres i hele virksomheden, og dermed forstærke de positive kunde- og brugeroplevelser.

Microsoft Dynamics 365 Field Service er en app, som er udviklet til at understøtte udekørende service teknikere og deres in-house kollegaer.

Fordelene med Field Service er først og fremmest den ressourcebesparende effekt. Både direkte i tekniker tid, administrations tid og penge. Med brugervenlighed i højsædet og funktioner der arbejder for teknikerteamet, gør Field Service arbejdsdagen nemmere og mere effektiv for mange. Og ikke mindst kunderne, som møder velforberedte teknikere, der leverer personlig service.