Frokostseminar d. 16. april: AI, Copilot og sikkerhed
Caroline Skuland
D. 16. april inviterede vi til frokostseminar i vore nye lokaler i Oslo. I Rådhusgata havde vi samlet brancheeksperter og teknologientusiaster for at diskutere udviklingen indenfor kunstig intelligens (AI) og Copilot, og potentialet for at ændre på arbejdsopgaverne. Samtidig delte vi, hvad der skal være på plads, før indførelsen af Copilot, og konkrete tiltag til, hvordan vi kan hjælpe virksomheder med at komme i gang med at bruge kunstig intelligens på en sikker måde!
AI og fremtidens arbejdskultur
CTO, Leiv Thomas Sandnes, indledte frokostseminaret i Rådhusgata. Han understregede betydningen af at have de rigtige kompetencer, både indenfor forskellige fagområder og også indenfor samarbejde mellem mennesker, samt udnyttelse af den rigtige teknologi. At starte op med Copilot uden at have gjort sit forarbejde, betyder, at virksomheden ikke får det fulde udbytte af værktøjet, samtidig med, at det kan have konsekvenser for sikkerheden.
Med lanceringen af nyheder indenfor Copilot hver uge, blev Microsoft fremhævet som en central aktør indenfor udviklingen af AI. Med services som Copilot og Azure Open AI tilbyder de et værktøj, som kan hjælpe virksomhederne med at udnytte det fulde potentiale i generativ AI og maskinlæring. Leiv Thomas forklarede AI som et rødt hav med ekstremt mange leverandører, noget, som kan være vanskeligt at forholde sig til. Derudover fortalte han, at han ville være forsigtig med at spå om fremtiden for kunstig intelligens, men var samtidig klar omkring en ting:
![](https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Lars-Yngvar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5589&fp-y=0.5607&h=398&q=90&w=350&s=419d02b081ef07a58d08c7e6520f4fa0 350w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Lars-Yngvar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5589&fp-y=0.5607&h=682&q=90&w=600&s=ed30f06d00b63bb071a9bf51cd3d2950 600w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Lars-Yngvar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5589&fp-y=0.5607&h=967&q=90&w=850&s=0bc3b178bfb2fdcb9c6efaaed1d3fbdb 850w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Lars-Yngvar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5589&fp-y=0.5607&h=1251&q=90&w=1100&s=1379e73eae64b3616c7ffe00ffee33fa 1100w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Lars-Yngvar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5589&fp-y=0.5607&h=1422&q=90&w=1250&s=2dc0d80ae8140abd772564092771c5b0 1250w)
AI kommer til at forandre den måde vi arbejder på i endnu større grad end vi kan forholde os til i dag.
Leiv Thomas Sandnes, CTO
Copilot i praksis: Effektivitet og kvalitet
Brugen af Copilot i Microsoft 365 blev præsenteret som et eksemplel på, hvordan AI kan integreres i et arbejdsværktøj for at øge produktiviteten og kvaliteten af arbejdet. Ved at automatisere opgaver, som at lave præsentationer, analysere data og opsummere møder, kan Copilot bidrage til at frigøre tid og ressourcer for de ansatte. Consulting Director, Roar Kristiansen, viste os en demo på, hvordan du ud fra et Word-dokument hurtigt kan bruge Copilot til at lave et udkast til Power Point. Copilot finder til og med billeder, som passer til præsentationen, laver støttenotater og opgiver kilder. Ved indførelse af Copilot understregede Roar vigtigheden af at have blandet andet sikkerheden på plads ved hjælp af klassificering af dokumenter, en god samarbejdskultur, fælles retningslinier for brug og ikke mindst forandringsledelse og brugeradoption.
![](https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Roar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=398&q=90&w=350&s=32076142156023a99b6210edb7316a3f 350w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Roar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=682&q=90&w=600&s=0bbb95f0e876b92b1eba7319f9d1be53 600w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Roar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=967&q=90&w=850&s=def43f1f85cd78a17f73312427c35cc7 850w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Roar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1251&q=90&w=1100&s=8ca0e8260025445a68923c5c08063c0c 1100w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Roar.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1422&q=90&w=1250&s=22c4c873b25ea05d09be999c41f825aa 1250w)
Copilot er assistenten, du er piloten
Konsulent Isabelle Tomren tog os igennem de forskellige Copilots i Dynamics 365. Hun understregede, at Copilot er en assistent, og at det er dig, der er piloten. Du skal styre flyet og sørge for, at sikkerheden er på plads. Når dette er sagt, er Copilot den perfekte assistent – altid på arbejde og altid tilgængelig. Copilot i D365 er specielt udviklet til at assistere indenfor salg, markedsføring og kundeservice, som blandt andet inkluderer at lave segmenter, kunderejser, udforme budskaber og indhold, lave referat af kundesager og foreslå svar. Copilot skaber værdi ved at øge effektiviteten og kvaliteten på det, du leverer. Dette reducerer omkostninger og øger kundetilfredsheden.
![](https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Isabelle-Tomren.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=398&q=90&w=350&s=d2a6df3191eab3bf28c7fde3e752752c 350w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Isabelle-Tomren.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=682&q=90&w=600&s=c47d61791f70062ab1a0123352db2bb8 600w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Isabelle-Tomren.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=967&q=90&w=850&s=0c8705f44f6a546d49d47d66f24f46ee 850w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Isabelle-Tomren.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1251&q=90&w=1100&s=9828e776d95bcd9c7ca3eecd81fe87b9 1100w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Isabelle-Tomren.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1422&q=90&w=1250&s=334f883fd0e408289cc5300526e3b5f7 1250w)
Sikkerhedsudfordringer knyttet til AI
Silje Dahl Jacobsen, Senior Security Advisor, belyste vigtigheden af at have sikkerheden på plads, når man implementerer Copilot og andre AI-løsninger i virksomheden. Hun fortalte desuden om informationssikkerhed med fokus på, hvordan informationen bliver beskyttet imod uønsket indsigt (fortrolighed), at informationen er tilgængelig når der er behov for det (tilgængeligehed) og at informationen er beskyttet imod manipulering (integritet).
De udfordringer, som kunstig intelligens fører med sig, er øget tilgængelighed til forkert indhold og sofistikeret datakriminaliet. Silje talte om, hvordan vi alle har et ansvar for, hvordan vi bruger Copilot og AI, og at det er vigtigt at være bevidst omkring trusselaktørerne og tage de nødvendige forholdsregler for at besktte sensitiv information. For at forebygge dette, understregede Silje vigtigheden af at opbygge en sikkerhedskultur, og at norske myndigheder og industrien skal være på forkant med udviklingen af kunstig intelligens, for at sikre en tryg, sikker og pålidelig brug af teknologien fremover. «Sikker anvendelse og god regulering af kunstig intelligens kræver menneskelig intelligens» pointerede Silje.
![](https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Silje.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=398&q=90&w=350&s=6ae9ad94ecb87b036b318767df496d23 350w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Silje.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=682&q=90&w=600&s=b3af49eca9f3cdf680f2c5a9c34ead4d 600w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Silje.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=967&q=90&w=850&s=7e6449ce73450ed0d9693b4c4f90a7a8 850w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Silje.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1251&q=90&w=1100&s=4d3dd574a09459d573dd649fb9228215 1100w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Silje.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1422&q=90&w=1250&s=ceac8547c652a062c80f43ac16b9231f 1250w)
Forandringsledelse og værdirealisering
Head of Advisory, Mathis Sæther-Larsen fremhævede betydningen af forandringsledelse og værdirealisering i processen med at implementere AI-løsninger. Ved at følge en struktureret tilnærmelse og involvere de ansatte aktivt, kan man sikre en vellykket integrering af teknologi og opnå ønskede resultater. Mathis fortalte om Leverancemodellen og vigtigheden af at have en digital strategi på plads, med specielt fokus på forretningsbehov, ønsket fremtidig situation, værdiskabende gapanalyse og udarbejdelse af køreplan.
![](https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=485&q=90&w=750&s=6759b913cf84acda2caaf14b17b47b14 750w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=647&q=90&w=1000&s=9c0509ead31d3e10160cbfd12921d001 1000w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=808&q=90&w=1250&s=9cd1c1f487ca15c447b0e555606cb51b 1250w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=970&q=90&w=1500&s=29db8a38a2c9b71523f453fd95759a57 1500w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=1132&q=90&w=1750&s=da12fc15dafc75da627d0af0f5aa0b39 1750w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=1294&q=90&w=2000&s=3e57ada3965911a334dd74e122159800 2000w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=1455&q=90&w=2250&s=1cf802f0abeaa42d6efc50ca100ca216 2250w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Metode-Digital-strategi.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.4825&fp-y=0.5074&h=1552&q=90&w=2400&s=c5c82ff16bbe7373cb69ec45522a3dcf 2400w)
![](https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=817&q=90&w=750&s=799a8b302ea497d4f17feb810c982df1 750w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1089&q=90&w=1000&s=9dfde2b59cd472a2a3946af93924cb3c 1000w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1361&q=90&w=1250&s=4ba2a93747bd6ec40a40e1080a08e2ca 1250w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1633&q=90&w=1500&s=511780c993e63bf9c821fe958611ed29 1500w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1906&q=90&w=1750&s=cd12252d9ffe0b74bdbf8d8778dd3cfc 1750w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2178&q=90&w=2000&s=4c3be42b8c0f8b516f62899f7160e2da 2000w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2450&q=90&w=2250&s=a0337cdb615add5b8ffb221af6c8ae0d 2250w, https://evidi.imgix.net/Bilder-til-artikler/Mathis-2.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2613&q=90&w=2400&s=2c05a72f5d1df3c438d985d073c0d0f6 2400w)
Frokostseminaret gav deltagerne en grundig indsigt i potentialet og de udfordringer, der er knyttet til brugen af AI i løbet af arbejdsdagen, og understregede vigtigheden af at have en helhedsmæssig tilnærmelse til teknologi, mennesker og processer for at opnå succes. Med den rette forståelse, planlægnling og implementering kan AI være en betydelig ressource for at øge fremtidig vækst og innovation i virksomheden.
Vi takker alle fremmødte og for gode faglige indspark og spændende diskussioner under vort frokostseminar!
Kontakt os her for at høre mere om AI, Copilot, sikkerhed eller rådgiving!