Digital innovation - legeplads for eliten eller for alle?
Fredrik Roppestad
Hvad er digital innovation?
Steve Jobs. Selvkørende biler. Generativ AI. Silicon Valley. Dette er udtryk, som vi let forbinder med digital innovation. Men tro ikke et sekund, at begrebet kun involverer kultfigurer og futuristisk kommunikation. Digital innovation favner meget bredere, og her skal vi forsøge at vise dig, hvorfor dette - i højeste grad - også angår dig.
Digital innovation er processen, hvor man bruger digital teknologi for at skabe eller forbedre varer, ydelser eller processer. Dette kan indebære alt fra digital serviceudvikling, til at forbedre eksisterende forretningsprocesser gennem digitale løsninger.
Det handler om evnen til at udnytte de sidste teknologiske fremskridt for at løse problemer eller imødekomme behov på nye og mere effektive måder. Dette kan inkludere brug af big data, kunstig intelligens, blockchain, Internet of Things (IoT), automatisering, og meget mere.
En vigtig del af digital innovation er dens iterative natur. I modsætning til traditionel produktudvikling, hvor et produkt bliver udviklet og derefter lanceret, fokuserer digital innovation på kontinuerlig udvikling og forbedring. Dette indebærer ofte hurtige udviklingscykler, test, læring fra tilbagemeldinger, og gentagne forbedringer. Denne tilnærmelse er specielt egnet i en digital verden, hvor brugerpreferencer og teknologiske muligheder hurtigt ændres.
Digital innovation er også stærkt knyttet til konceptet brugercentreret design. Dette handler om at brugernes behov og erfaringer styrer udviklingsprocessen. Ved at forstå og prioritere brugernes behov, kan din virksomhed skabe løsninger, som ikke bare er teknologisk avancerede, men som også tilfører reel værdi og forbedring til folks hverdag og arbejde.
Digital innovation er en magtfuld driver for forretningsvækst, effektivitet og brugertilfredshed. Det er en approach, som hjælper jer med at holde trit med digitalisering. At udnytte de seneste teknologiske fremskridt hele vejen igennem, for at skabe merværdi for jer selv og jeres kunder.
![](https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Helsfyr/abdiandrine.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=398&q=90&w=350&s=a18618ca2235dd81f67d01d678c8bd30 350w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Helsfyr/abdiandrine.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=682&q=90&w=600&s=58f7ecca46df6614c3e8a37f7efcf2de 600w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Helsfyr/abdiandrine.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=967&q=90&w=850&s=b151758a60d18118be9ec4fd3cba84a0 850w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Helsfyr/abdiandrine.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1251&q=90&w=1100&s=303ae18f74ea062cf03afcd40ddd6d58 1100w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Helsfyr/abdiandrine.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1422&q=90&w=1250&s=aaaae3cad4556bab71db630ab9afd061 1250w)
Hvorfor er digital innovation vigtig?
Digital innovation er meget vigtig for virksomhederne af flere årsager:
1. Forbliv relevante: De virksomheder, som ikke følger med eller tager fremvoksende teknologiske standarder til sig, løber den risiko, at blive irrelevante. Et eksempel på dette er Blockbuster, som mislykkedes med at tjene penge på videostreaming og konkurrere med Netflix, hvilket mange mener, var årsagen til firmaets lukning.
2. Konkurrencefordele: Virksomheder, som fremmer digital innovation kan skille sig ud fra konkurrenterne.
3. Forbedrede forretningsprocesser: Ved at gå nye teknologiske veje, kan virksomheder forbedre deres forretningsprocesser, workflow og operationel effektivitet, og dermed reducere ressourcer og tid.
4. Forbedret kundetilfredshed: Brug af nye teknologier som AI-drevne chatbots kan forbedre den generelle kundeoplevelse.
5. Forbedret datakapacitet: Ved at tage nye teknologier for databehandling til sig, kan virksomheder forbedre hastigheden på databehandling.
6. Kontinuerlig forbedring: Digital innovation er en kontinuerlig proces, som fremmer fleksibilitet i optagelsen af nye teknologier. Selv efter at have optaget ny teknologi, bør en virksomhed fortsætte med at lede efter andre områder, hvor de kan finde digital innovation.
Disse punkter understreger betydningen af digital innovation i dagens hurtigt skiftende teknologiske landskab. Virksomheder, som aktivt engagerer sig i digital innovation, kan sikre relevans, effektivitet og konkurrenceevne.
Hvad er forskellen på digital innovation og digital transformation?
Forskellen på digital innovation og digital transformasjon er både væsentlig og nyanceret. Digital transformation handler om at bruge teknologi for fundamentalt at ændre den måde en virksomhed opererer på. Dette kan involvere en omfattende opgradering af processer, tilegnelse af nye teknologier og en ændring i virksomhedskulturen. Fokuset her er at forbedre en virksomheds effektivitet og smidighed.
Digital innovation, derimod, drejer sig om kontinuerligt at skabe nye og forbedrede digitale produkter, services og forretningsmodeller. Dette indebærer, at man udforsker nye måder at løse problemer på og skabe værdi gennem teknologi. Fokus for digital innovation ligger i at udvikle nye løsninger og skabe nye indtægtskilder.
Helt enkelt kan forskellene opsummeres således: Digital transformation = ændring af virksomhed. Digital innovation = produktudvikling.
For en virksomhed, som har brug for at forbedre sine operationer og bedre kunne imødekomme kundernes behov, bør digital transformation have førsteprioritet. Dette kan inkludere forenkling af processer, forbedring af kundeoplevelser eller udnyttelse af nye teknologier for at forbedre effektiviteten. For en virksomhed, som ønsker at udforske nye og kreative måder at bruge digitale teknologier på, for at skabe nye produkter, services eller forretningsmodeller, bør digital innovation være en prioritet. Dette kan indebære eksperimentering med nye teknologier, udforskning af nye markeder eller udvikling af helt nye produkter og services.
I mange tilfælde vil en virksomhed ønske at fokusere på både digital transformation og digital innovation. For eksempel kan et selskab bruge digital transformation til at forbedre sin måde at arbejde på. Derefter kan de bruge digital innovation til at udforske nye og kreative måder at bruge disse forbedrede operationer på. Dette kan føre til nye produkter og services.
Til syvende og sidst vil prioriteringen mellem digital transformation og digital innovation afhænge af din virksomheds specifikke mål og udfordringer. Nogle gange kan det være nyttigt at prioritere begge, men dette afhænger af deres nuværende behov og omstændigheder.
![](https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_Alexandra-Gjerlaugsen-Helsfyr-1-HR-stort.jpeg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.3625&fp-y=0.3783&h=398&q=90&w=350&s=59f8c77b5777ac7f187e1b6a7659c9d0 350w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_Alexandra-Gjerlaugsen-Helsfyr-1-HR-stort.jpeg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.3625&fp-y=0.3783&h=682&q=90&w=600&s=db53ce62300fc439b5cdf94f9999b931 600w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_Alexandra-Gjerlaugsen-Helsfyr-1-HR-stort.jpeg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.3625&fp-y=0.3783&h=967&q=90&w=850&s=816ecd65384b15b059d93e224752de88 850w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_Alexandra-Gjerlaugsen-Helsfyr-1-HR-stort.jpeg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.3625&fp-y=0.3783&h=1251&q=90&w=1100&s=cedcce754a881bf5589389794f289685 1100w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_Alexandra-Gjerlaugsen-Helsfyr-1-HR-stort.jpeg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.3625&fp-y=0.3783&h=1422&q=90&w=1250&s=4ea807aa37ea175a69c790fa91bb6130 1250w)
Hvordan bør en strategi for digital innovation lægges ud live?
I en stadig mere digitaliseret verden er det essentielt for virksomheder at udvikle og implementere en effektiv strategi for digital innovation. Dette er ikke bare vigtigt for at holde trit med teknologiske ændringer og markedsudviklingen, men også for at skabe nye muligheder for vækst og forbedring. En velovervejet digital innovationsstrategi kan være afgørende for dit firmas tilpasningsevne, så I kan konkurrere og trives i det digitale landskab. Nedenfor følger fem nøglekomponenter, som enhver strategi for digital innovation bør have for at sikre succes:
1. Definer kilderne til innovation
Dette trin indebærer en nøje vurdering af,hvad virksomheden ønsker at opnå gennem digital innovation. Det kan inkludere forbedring af interne processer, forbedre kundeoplevelsen, eller identificere og udnytte unikke aspekter som adskiller virksomheden fra konkurrenterne. Det er vigtigt at have klare mål og forståelse for, hvad det er, der definerer virksomhedens digitale innovationsagenda.
2. Engagér de rigtige personer
En vellykket strategi kræver involvering af seniorledere, inklusive dedikerede roller som en chef for innovation eller innovationsstyring. Disse individer spiller en nøglerolle med at drive og støtte innovationsinitiativerne. Samtidig er det vigtigt at involvere IT-teamet og andre relevante medarbejdere for at sikre, at de nye teknologier integreres effektivt i virksomheden. I nogle tilfælde kan det også være hensigtsmæssigt at outsource bestemte opgaver til ekstern ekspertise.
3. Udvikle en virksomhedskultur, som støtter digital innovation
At tage ny teknologi til sig kan ofte være en udfordring. Derfor er det essentielt at udvikle en virksomhedskultur, som ikke bare er åben for, men også støtter en digital innovation. Dette indebærer at forberede ansatte på at tage nye værktøjer og processer i brug, samt at skabe en kultur, hvor ændring og innovation bliver positivt modtaget.
4. Vælg rigtig teknologi
Det er vigtigt at vælge teknologier, som ikke bare adresserer de nuværende behov, men som også er skalerbare og kan tilpasses fremtidige krav. Virksomheden skal sørge for, at de valgte teknologier kan implementeres og bruges effektivt af alle ansatte. Forkert valg af teknologi kan medføre unødvendig tidsforbrug på oprydning, opfølgning og omkostninger.
5. Hold processen i gang
Digital innovation er ikke en engangsproces, men en kontinuerlig rejse. Virksomheder skal være imødekommende overfor nye ideer og teknologier, og kontinuerligt vurdere og justere sine indsatser, og være forberedt på at tilpasse sig i et hurtigt skiftende teknologisk landskab. Dette indebærer et vedvarende fokus på at evaluere og forbedre innovationsstrategier.
Hvordan kan du som IT-leder skabe digital innovation?
For at skabe digital innovation effektivt som IT-leder, bør du fokusere på følgende områder:
1. Forstå forretningsbehov
IT-ledere skal have en dyb forståelse for virksomhedens behov og mål. Dette kræver et tæt samarbejde med den øvrige topledelse for at sikre, at teknologiske løsninger svarer til og støtter op om virksomhedens strategier. Denne forståelse er afgørende for at skabe nye og konkurrencedygtige produkter og services.
2. Kommunikation og forretningsfokus
IT-ledernes rolle har udviklet sig fra primært at fokusere på omkostningsbesparelser til at være fortalere for innovation og stigende indtægt, på en måde som alle forstår. IT-ledere skal identificere forretningsudfordringer og kommunikere teknologiske løsninger på en måde, som alle forstår. Dette kræver stærke kommunikationsevner, særligt for at formidle komplekse teknologiske koncepter til eksterne interessenter.
3. Forandringsledelse som superkraft
Et teknologiprojekts succes afhænger i høj grad af de mennesker, der er involveret. Det er derfor vigtigt, at IT-ledere udvikler deres “soft skills”, som empati og evnen til at engagere andre i nye arbejdsmetoder. At skabe emotionelt engagement og buy-in blandt team medlemmerne, kan forebygge mislykkede projekter og forhindre konflikter som følge af ændring.
4. Skab en kultur for smidighed
Innovation kræver et støttende miljø. IT-ledere skal derfor arbejde på at skabe en virksomhedskultur, som fremmer eksperimentering og smidighed. Dette kan nogle gange indebære en radikal ændring fra de etablerede normer. En kultur, som tillader fejl og at man lærer af sine fejl, er helt nødvendigt, for at IT-afdelingen skal kunne drive innovation.
5. Fokuser på skalerbarhed og strukturkapital
IT-ledere bør fokusere på teknologiske initiativer, som kan skaleres, standardiseres og gentages for at støtte kernevirksomheden. Dette omfatter at bygge løsninger, som kan optimeres og bruges på tværs af forskellige markeder og kanaler. En sådan approach fører til mere effektive processer og en større integrering af teknologi i virksomhedens økosystem.
Ved at fokusere på disse områder, kan IT-ledere effektivt udføre digital innovation og bidrage betydeligt til virksomhedens succes og vækst.
![](https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=817&q=90&w=750&s=6ae08aae4c8649c2f1476f21d7393af5 750w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1089&q=90&w=1000&s=c1df35949b2ed487c5d289ad6c15b461 1000w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1361&q=90&w=1250&s=8b45dae4b4ecb4e6dec1c91ddeb77708 1250w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1633&q=90&w=1500&s=a867018a9f120d1ab85a8bd748c876a8 1500w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1906&q=90&w=1750&s=60b8710d5860b0589c21e045ba20c546 1750w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2178&q=90&w=2000&s=8c7b15d97b9ecfbddb6b38be46a2b7a3 2000w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2450&q=90&w=2250&s=09eb5299cc37f6749e78893a3ccaa08f 2250w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-38.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2613&q=90&w=2400&s=237520ef649b12a6d9753a4aa1527e8d 2400w)
![](https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=485&q=90&w=750&s=19db6d6e7dae3cca8f143f1e254fe4f6 750w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=647&q=90&w=1000&s=b576f2ffa713783f1144c9f48b263e66 1000w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=808&q=90&w=1250&s=48af1543596ee5f341d4cb62770ca1a2 1250w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=970&q=90&w=1500&s=8030d63b8c60d3edb6f02256d88ca880 1500w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1132&q=90&w=1750&s=f70f47e2988ef96577c48613ceecf4e3 1750w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1294&q=90&w=2000&s=a20fefa188fd25c6569339a8d273247f 2000w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1455&q=90&w=2250&s=c40ae4e588d9a1a1a0f38cc987625815 2250w, https://evidi.imgix.net/Miljobilder/Havnelageret/Evidi_BY_AlexandraGjerlaugsen_LR-31.jpg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&cs=srgb&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1552&q=90&w=2400&s=7cdee8972929c710a3fa79163852653a 2400w)
Opsummeret: Digital innovation er ikke for nogle få, det angår alle
I denne artikel har vi undersøgt, hvorfor digital innovation er afgørende for enhver virksomhed, uafhængig af størrelse eller sektor. Vi har set, at det omhandler kontinuerlig forbedring gennem teknologi, fra at udnytte «big data» og AI til at fremme brugercentreret design.
Det er ingen tvivl om, at succesen i morgendagens forretningslandskab er afhængig af virksomhedens evne til at tilpasse sig, innovere og integrere digital teknologi i alle aspekter af virksomheden.
Derfor er digital innovation ikke bare for de få udvalgte, men en nødvendighed for alle, der ønsker at forblive relevante og konkurrencedygtige i et stadig skiftende teknologisk klima.
Vil du vide mere om, hvordan vi kan hjælpe virksomheden med digital innovation?
Udforsk vores hjemmeside eller tag kontakt med vores dygtige rådgivere!